سياسة الخصوصية

مين إحنا

عقار اكسبرت شركة وساطة عقارية في مصر، من مجموعة ريل اكسبرتس، ومقرها الرحاب — القاهرة الجديدة. السياسة دي بتخص الموقع ده والتواصل اللي بيجي منه.

الموقع نفسه مابياخدش منك بيانات

مافيش أي استمارة على الموقع. مافيش خانة اسم ولا تليفون ولا إيميل تتكتب هنا، ومافيش تسجيل حساب. كل التواصل بيحصل على واتساب لما إنت تبدأه.

• سجلات السيرفر: أي موقع على النت بيسجّل بيانات الطلب — رقم الاتصال بالشبكة، ونوع المتصفح، والصفحة اللي اتفتحت، ووقتها. ده بيتعمل للتشغيل والأمان، ومابنستخدموش في تعريف حد بعينه.
• ذاكرة المتصفح: لو حد من الفريق دوس على «دخول الفريق»، بنفتكر جهازه ٤٥ يوم عشان نوفّر عليه الخطوة في الزيارة الجاية. الحاجة دي بتتكتب على جهازه هو، بتتمسح لما يدوس «خليني في الموقع»، والزائر العادي عمره ما بيوصلها.
• مافيش أي أداة تتبّع أو إعلانات تابعة لطرف تالت على الموقع لحد تاريخ الصفحة دي. لو ضفنا أداة قياس بعدين، هنكتبها هنا.

اللي بيوصلنا لما تكلمنا على واتساب

لما تبعت لنا رسالة، اللي بيوصلنا هو اللي إنت بعتّه: اسمك ورقمك، وطلبك — نوع الوحدة والمنطقة والميزانية وأي تفاصيل تحب تقولها. وممكن تبعت صور أو مستندات لو إنت اللي اخترت كده.

بنستخدم البيانات في إيه

مابنبيعش بياناتك، ومابنأجّرهاش، ومابنستخدمهاش في إعلانات لطرف تاني.

• إننا نرد عليك ونرشّح لك وحدات تناسب طلبك.
• إننا نرتّب معاينة ونتابع معاك بعدها.
• إننا نكمّل إجراءات البيع أو الإيجار لو وصلنا للخطوة دي.
• إننا نحسّن شغلنا: نعرف الطلبات بتيجي على إيه ونظبّط الوحدات اللي بنعرضها.

مين بيشوفها

تفاصيل تفاوضك وأسعارك بتفضل بينك وبينا. مابنقولهاش لعميل تاني.

• فريق عقار اكسبرت — وكل واحد بيشوف اللي شغله محتاجه بس.
• مقدّمو خدمات تقنية بنشتغل بيهم في تشغيل النظام والاستضافة والرسايل. بيتعاملوا مع البيانات نيابة عننا وللغرض ده بس.
• أي جهة رسمية لو فيه إلزام قانوني في مصر.

بيانات حساب جوجل في أدوات الشغل الداخلية

عندنا أتمتة داخلية بتشتغل على حسابات جوجل بتاعة الشركة نفسها — عشان تنظّم ملفات الشغل والمواعيد والبريد الداخلي. الأتمتة دي مالهاش أي علاقة بزوار الموقع، ومابتوصلش لحساب جوجل بتاع أي عميل.

استخدامنا ونقلنا لأي معلومة بتوصلنا من واجهات جوجل بيلتزم بسياسة جوجل لبيانات مستخدمي الخدمات، وبما فيها شروط الاستخدام المحدود. مابنستخدمش البيانات دي في إعلانات، ومابنبيعهاش، ومابنستخدمهاش لأي غرض غير تشغيل شغلنا الداخلي.

بنحتفظ بيها قد إيه

بنحتفظ ببيانات طلبك طول ما التعامل شغّال، وبعد كده للمدة اللي محتاجينها للالتزامات القانونية والمحاسبية. ولما تطلب المسح بنمسح اللي مش ملزومين قانوناً نحتفظ بيه.

الحماية

الوصول للبيانات مقصور على اللي شغله يحتاجها، وبحساب باسمه. وأي حاجة بتتحصل على الموقع بتيجي على اتصال مشفّر. ومع ذلك مافيش نظام على النت مأمّن ١٠٠٪، فلو حصل خلل يخصّ بياناتك بنبلّغك.

حقوقك

ينفع تطلب منّنا في أي وقت:

• تعرف إيه البيانات اللي عندنا عنك.
• تصحّح أي حاجة غلط.
• تمسح بياناتك.
• توقّف تواصلنا معاك.

ابعت الطلب على واتساب من نفس الرقم اللي بتكلمنا منه، وهنرد عليك. وقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠ بينظّم الحقوق دي.

الأطفال

خدماتنا للكبار. مابنتعاملش مع حد تحت ١٨ سنة، ومابنجمعش بياناته عن قصد.

لينكات لمواقع تانية

فيه لينكات على الموقع لصفحاتنا على مواقع التواصل ولنظام الشغل بتاعنا. أي موقع بره ده ليه سياسته الخاصة وإحنا مش مسؤولين عنها.

لو غيّرنا السياسة

لو حصل تغيير، هنحدّث الصفحة دي ونغيّر التاريخ اللي فوق. التاريخ ده هو المرجع لآخر نسخة سارية.

للتواصل

أي سؤال عن الصفحة دي أو عن بياناتك، كلمنا على واتساب.